拒绝医美乱象,帮帮海马签提供全周期契约交易保障服务
来源:admin | 时间:2021-10-20
近日,广电总局发布《关于停止播出“美容贷”及类似广告通知》,同时相关部门展开行动,根据《医疗美容服务管理办法》对美容医疗机构进行实地走访约束。一方面是线上宣传的监管,另一方面则是从行业经营入手,下决心根除医美机构经营乱象。
可以预见,为期3个月的监管与整顿,将使“先美丽,后买单”、“0利息0首付变美丽”等此类透支、贷款等经营方法迅速淡出公众视野,非法医美场所、机构也将逐步被清理出市场。医美消费者可相对放心地在整顿过后的机构中进行选择。
不过,更重要的是,经此乱象,消费者和机构经营者有时间进行喘息和反思——“需求不断、乱象不停”的根源究竟在哪:
消费需求与消费压力
据Frost&Sullivan数据显示,2015年-2019年非手术类医美项目的规模复合增速为24.59%,高于手术类医美项目的21.16%。而根据近期新华财经联合新氧发布的《2021中国医美抗衰消费趋势报告》看,医美服务大项“抗衰保养”在进入2021年后,需求激增60%,用户数量近1200万人,市场规模超755亿。其中,9成消费者在21-40岁间,21-30岁人群占到53.1%。
医美手段便捷化、消费群体年轻化的同时,消费能力受到年龄的制约。
而出处在上大学等时段的消费者在进行消费时,不免寻求分期贷款这种压力小的方式,因此也带动了金融服务介入医美机构。
消费、生存压力导致金融服务介入
一方面是来自消费端人群、观念、消费方式的改变,另一方面,机构端的经营会获得预支型消费的支持——更好地平衡收支、维持运营——尤其在疫情稳定后,这对于想要健康经营的医美机构十分重要,。
但可通过银行等机构进行消费类贷款的消费者凤毛麟角,远远满足不了消费者和医疗机构对消费便捷性需求,继而丛生了与医美场景结合的金融类项目。由此也让一些不法分子趁虚而入,或是包装美化“美容贷”,或是双向蒙蔽机构和消费者,变相获取高息高利。
缴费方式与正常经营的不可弥合
可见,乱象的根本就是经营压力和消费压力的冲突。
一方面,实体经营的成本压力逼迫医美等高频、高额消费的行业使用会员办卡、预储值等缴费方式。另一方面,消费群体的年轻化、消费者收入能力迫使其选择消费贷款进行预支型消费。
中高端医美服务获客难,难以维持稳定经营;机构跑路、倒闭致使消费者退费难;正当金融机构的款项回收难等消费风险也相继出现。
三方均有压力,但如要解决问题,重中之重就是需要商家搭建一套行之有效的、可持续盈利周转的商业模式,只有在提供服务的商家立住后,才能对消费者有所保障。
海马签-全周期契约交易的保障服务
不管是会员储值卡,还是消费贷款,本质上是消费者预付费模式,即一次性将全部服务费用交由医美机构,然后分次消费。这个模式并不能让消费者权益受到保障,消费权益无法保障的情况下,机构的经营也无从保障。
要解决这个问题,就需要解决消费者与商家间的基础信任问题:服务可以持续收到稳定费用,交钱则一定能享受到等值服务。
帮帮有信(北京)科技有限公司为此推出“海马签”,·通过信用分期模式,避免交易过程中任一方违约造成的损失。
海马签的信用分期以非金融、无预付的电子契约直接连通消费者与商家,将趸交、预储值这种预付全款模式,转变为透明、双方均可接受的分次付费模式。因为消除了类金融服务的第三方角色,消费者与商家直接通过平台进行交易与服务,不再涉及垫资或贷款。消费者可以边享受服务边交费,而机构的利益也得以保障。
海马签通过SaaS产品技术服务,为各类机构构建体系化管理。这种管理的好处就在于,商家用最小的成本实现机构获客转化的稳定性。
商家正式通过海马签审核认证后,即获得可证商家标识,可通过后台与消费者直接进行合约约定,将原本一次性支付的费用转变为分次付费。
同时,海马签平台也会根据消费者主动提交的信息,做出合理的分段周期与分次付费建议,由此作为商家提供服务的依据。
对于消费者,海马签降低了消费门槛,减轻消费压力,并可清晰地了解到商家的经营状态。如果商家无法继续提供服务,即可申请取消合约。
从商家和消费者的合法合规,到服务执行,再到交费方式的合理与便捷,以及对服务履约保障,海马签给每一个消费者和商家提供了全周期交易的保障服务,这对于周期性分次支付的消费者和需要稳定客源的商家来说,无疑是最大的便利。
帮帮有信-让交易公平高效
不光是医美机构,帮帮有信(北京)科技有限公司在6年间多次获得高新技术企业奖励,与全国300多个城市地区的20000余家企业、机构达成合作,涉及在线教育、IT、美业、健身等诸多行业,并在各种消费场景中,为20多万名消费者提供对应的分次支付方案,保证了商家的健康运营与消费者的优质体验。
公司的核心管理团队成员均来自搜狐、易宝支付、京东、阿里、腾讯、抖音等国内知名互联网公司,并在交易领域有着大批专家顾问资源予以支持。帮帮有信通过专业的履约及客服团队、高标准的服务体验以及智慧灵活的分期方案,致力于让各场景下的交易变得更加公平、友好、安全。
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